VISI :

“MEWUJUDKAN HUMAS DAN PROTOKOL YANG INFORMATIF – RESPONSIF – ATRAKTIF”

MISI :
1. MENINGKATKAN PENYEDIAAN LAYANAN DOKUMENTASI YANG BERKUALITAS, INSPIRATIF DAN MUDAH DIAKSES;
2. MENINGKATKAN PELAYANAN INFOMASI YANG AKTUAL, AKURAT, EDUKATIF, DAN KOMUNIKATIF;
3. MENINGKATKAN PELAYANAN KEPROTOKOLAN DAN PENERIMAAN TAMU SECARA PROFESIONAL DAN TERINTEGRASI.